返品ポリシー

同社は顧客に2つの保証を提供し、顧客はパッケージの到着から14日以内に当社に通知する必要があります。

  • 未開封のリターン
  • 不良品の返品

1. 未開封のリターン

これは、通常、顧客が間違ったアドレスを提供し、パッケージが郵送された場合に発生します。 小包は元の場所に配達されず返されました。 私達は輸送費を支払ってパッケージを再送するよう通知します。 この手数料の支払いを拒否すると、商品の価値の90%で払い戻され、元の送料が差し引かれます。

2. 不良品の返品

当社の製品に欠陥があると判明した場合は、下記の補償オプションの1つを選択することができます。

2.1 交換用ディスク

お客様は交換のために欠陥のあるディスクを返却し、返品送料は将来の購入のために割引に変換することができます。

2.2 交換品

すべての在庫に同じような欠陥がある場合は、別の製品と交換することができます。 交換した製品の価格は、返品された製品と同等の値でなければなりません。 あなたの返品送料は、将来の購入のために割引に変換することができます。

注意: 製品を返却する前にZoomMovie.comに通知し、「返品承認」の電子メールと返品方法の説明をお送りします。 私たちは、返品の配送方法は郵便サービスであり、すべての返品送料は標準の航空便料金に基づいて計算されると主張しています。 あなたの返品送料は、将来の購入のために割引ボーナスに変換することができます。