ZoomMovie.comは、当社の製品を購入する購入者に2種類の保証を提供します。お客様は、小包の到着後14日以内に通知する必要があります。

  • 未開封の返品
  • 不良品の返品

1. 未開封の返品

これは、買い手が間違った住所を提供し、小包が書留郵便で発送された場合に発生します。 小包は元のパッケージで配達不能で返送されます。 送料をお支払いいただき、小包の再発送をさせていただきます。 いずれにせよ、購入者がこの料金の支払いを拒否した場合、支払われた元の送料の控除に加えて、製品価値の75%を返金します。

2. 不良品の返品

当社の製品に欠陥がある場合は、以下のいずれかのオプションを選択して解決することができます。

2.1 交換用ディスク

購入者は欠陥のあるディスクを交換のために返品します。返品の送料は、将来の購入の割引ボーナスとして変換できます。

2.2 交換商品

すべての在庫に同様の欠陥がある場合は、代わりに別のアイテムを選択できます。 交換された商品は、同等またはそれ以下の値である必要があります。 返品送料は、将来の購入のために割引に変換できます。

注意: 製品を返品する前にZoomMovie.comに通知する必要があります。返品承認メールと、パッケージの返品方法の説明が送信されます。 返品は標準の航空便で配達されることを主張し、すべての割引ボーナスは標準の航空便料金に基づいて計算されます。